Müşteri ilişkilerinizi güçlendirmek, müşteri verilerinizi etkili bir şekilde yönetmek ve işletmenizin büyümesine katkı sağlamak artık daha kolay! ToyaPlus Müşteri Bilgi Yönetimi, müşteri verilerinizi düzenli bir şekilde takip etmenizi, kişiselleştirilmiş hizmet sunmanızı ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmanızı sağlar.

      1.360 Derece Müşteri Görünümü:

♦Müşteri profillerini detaylı bir şekilde görüntüleyin.

♦Satış geçmişi, iletişim geçmişi ve müşteri talepleri gibi bilgilere anında erişin.

      2.Müşteri İletişim Yönetimi:

♦Müşterilerinizle yapılan tüm iletişim kayıtlarını tek bir yerde tutun.

♦E-posta, telefon görüşmeleri, toplantı notları gibi bilgileri entegre bir şekilde görüntüleyin.

      3.Özel İhtiyaçlara Göre Segmentasyon:

♦Müşterilerinizi belirli ölçütlerle (örneğin, sektör, coğrafi konum, satın alma geçmişi) segmentlere ayırın.

♦Hedef kitlenize özel kampanya ve promosyonlar oluşturun.

     4.Satış Fırsatlarını Yönetme:

♦Potansiyel müşterileri ve satış fırsatlarını sistematik bir şekilde yönetin.

♦Satış hunisinin her aşamasını takip ederek daha etkili satış stratejileri oluşturun.

     5.Güvenli ve Şeffaf Veri Depolama:

♦Müşteri bilgilerinizi güvenli bir şekilde depolayın.

♦Veri güvenliği standartlarına uygun olarak müşteri gizliliğini koruyun.